Programın İçeriği

Misafir karşılama ve hizmet süreçlerinde profesyonel bir dil kullanımı.

Rehberlik, otelcilik ve seyahat sektörlerinde sık kullanılan ifadeler ve terimlere hakimiyet

Kültürel çeşitliliğe duyarlı iletişim teknikleri.

Yabancı turistlerle akıcı ve etkili iletişim kurma.